Poradce pro pozůstalé
Nezůstávejte na svůj smutek sami. Poskytujeme první psychickou podporu a komplexní provázení nejtěžšími životními chvílemi po ztrátě blízkého člověka.
Kdo je poradce pro pozůstalé?
Ztráta milované osoby je zlomovým okamžikem plným bolesti, zmatku a administrativní zátěže. Poradce pro pozůstalé je certifikovaný profesionál, jehož úkolem je poskytnout Vám bezpečný prostor pro prožití zármutku a zároveň nabídnout jasnou orientaci v krocích, které po úmrtí následují.
Nabízíme Vám diskrétní, empatickou a odbornou péči, která se opírá o standardy Ministerstva pro místní rozvoj a hluboké zkušenosti z oboru pohřebnictví.
S čím Vám poradce může pomoci:
Psychická podpora
Poskytnutí první psychologické pomoci a krizové intervence. Pomůžeme Vám porozumět procesu truchlení, jeho fázím a přijmout fakt, že Váš smutek i všechny emoce jsou zcela v pořádku.
Pomoc s uspořádáním obřadu
Citlivé provedení plánováním smutečních rituálů a pohřbu. Pomůžeme Vám zorganizovat rozloučení tak, aby důstojně reflektovalo přání zesnulého i potřeby Vaší rodiny.
Orientace na úřadech
Ulehčíme Vám orientaci v sociálním a právním systému. Vysvětlíme postupy ohledně dědického řízení, notářů a pomůžeme při žádostech o vdovské či sirotčí důchody a sociální dávky.
Péče o specifické skupiny
Poradíme, jak o smrti komunikovat s dětmi úměrně jejich věku, jak k tématu přistupovat u seniorů nebo osob se zdravotním znevýhodněním. V případě potřeby zprostředkujeme kontakt na specializované psychology či psychiatry.
Vaše psychická hygiena je důležitá
Truchlení je vyčerpávající proces. Naší rolí je nejen naslouchat, ale také Vám pomoci najít nástroje k vlastní psychické hygieně, abyste měli sílu tento náročný čas překonat bez ohrožení vlastního zdraví.
Je naprosto přirozené, že ztráta blízkého člověka převrátí život naruby. Cesta zármutkem je individuální a náročná, ale nemusíte na ní být sami. Tady je shrnutí toho, jak vám odborná pomoc může v tomto období ulevit:
Co je poradenství pro pozůstalé?
Je to bezpečná a odborná podpora určená každému, kdo se potýká s odchodem blízkého. Cílem není na bolest „zapomenout“, ale naučit se s ní žít, zpracovat náročné emoce (jako je vina, vztek či prázdnota) a postupně znovu najít smysl každodenního života.
Jaké služby můžete využít?
- Individuální provázení: Osobní prostor pro sdílení vašich specifických pocitů s terapeutem či poradcem.
- Sdílení ve skupině: Setkání s lidmi, kteří procházejí podobným osudem, kde se vzájemná podpora stává lékem na izolaci.
- Pomoc pro děti a rodiny: Specializovaná podpora pro nejmladší členy rodiny, kteří ztrátu vnímají jinak, a pomoc s obnovením rodinné rovnováhy.
- Praktická opora: Pomoc s vyřízením náležitostí kolem pohřbu, práva nebo financí, aby vás administrativa v těžké chvíli nezahltila.
Nejčastější mýty o truchlení
Mýtus: Čas zahojí všechny rány
Pravda: Čas sám o sobě neléčí. Jde o to, jak tento čas využijeme ke zpracování ztráty. Zármutek se časem transformuje, zjemní se, ale památka a určitá míra stesku Vám zůstanou přirozeně navždy.
Mýtus: Pokud nepláčete, neznamená to, že Vám to není líto
Pravda: Pláč je jen jedním z mnoha projevů smutku. Někdo prožívá zármutek spíše vnitřně, pociťuje hlubokou únavu, nebo se naopak plně ponoří do organizování praktických věcí. Každá reakce je naprosto v pořádku.
Mýtus: Truchlení by mělo trvat jen zhruba rok
Pravda: Zármutek nemá žádný univerzální časový limit ani harmonogram. U někoho se může ta nejhlubší krize projevit až po několika měsících, proces začlenění ztráty do nového života trvá i několik let.
Jak můžete pomoci truchlícímu příteli?
Lidé v okolí pozůstalých často nevědí, co říct. Zde je pár tipů, jak skutečně podpořit:
- Nenuťte je k radosti, prostě jen buďte s nimi v jejich smutku.
- Místo otázky „Můžu nějak pomoct?“ nabídněte konkrétní čin: „Přinesu vám zítra večeři,“ nebo „Zajdu vám nakoupit.“
- Naslouchejte. Někdy stačí jen tichá přítomnost bez snahy něco „opravovat“.
Kde hledat pomoc?
Odbornou ruku vám mohou podat různé instituce, od neziskových organizací až po specializované odborníky:
- Asociace poradců pro pozůstalé: Registr certifikovaných poradců najdete na poradci-pro-pozustale.cz.
- Psychologické poradny a lékaři: Klinická pracoviště nabízející terapii i krizovou intervenci.
- Neziskové organizace a hospice: Instituce zaměřené přímo na proces truchlení.
- Moderní pohřební služby: Například Pohřební ústav EXCELENT (tel: 800 100 670) nabízí služby vlastního certifikovaného poradce, který vás provede obdobím bezprostředně po ztrátě.
Důležité připomenutí: Říct si o pomoc není známkou slabosti, ale prvním krokem k uzdravení. Smutek má svůj čas a odborné vedení vám může pomoci projít jím s větší laskavostí k sobě samým.
Váš certifikovaný poradce
Valérie Bíbová
Majitelka pohřebního ústavu EXCELENT a lektorka s dlouholetou praxí.
- Certifikace: Poradce pro pozůstalé (69-020-M)
- Certifikace: Průvodce umírajících a pozůstalých (69-056-M)
Sjednejte si konzultaci:
Pohřební služby a odborná péče
Pohřební ústavy dnes už nezajišťují pouze technickou organizaci posledního rozloučení, ale stávají se i důležitým zdrojem citové opory v prvních dnech po ztrátě.
Jedním z průkopníků v této oblasti je Pohřební ústav EXCELENT, který se pyšní tím, že jako jedna z prvních institucí v České republice začal spolupracovat s vlastním certifikovaným poradcem pro pozůstalé. Tato odborná podpora je klientům k dispozici již od vzniku samotné profese poradenství u nás.
Neváhejte se na nás s důvěrou obrátit na lince 800 100 670.
Služby Excelent
Informace
Ostatní & region
„Poněvadž nám není dopřáno věčně žíti, zanecháváme po sobě svědectví hodnot, že jsme vůbec žili.“
— Gaius Plinius Secundus Maior
