Menu
Úvod Kontakty

Jsme k dispozici NON-STOP

800 100 670
Empatická podpora pozůstalým
Odborná a lidská pomoc

Poradce pro pozůstalé

Nezůstávejte na svůj smutek sami. Poskytujeme první psychickou podporu, orientaci v praktických krocích i citlivé provázení obdobím po ztrátě blízkého člověka.

Úvod / Poradce / Poradce pro pozůstalé
Klidná podpora pro pozůstalé

Praktická a citlivá opora

Kdo je poradce pro pozůstalé?

Je to odborník, který pomáhá unést první dny po ztrátě blízkého. Nabízí lidskou oporu, bezpečný prostor pro emoce i srozumitelnou orientaci v tom, co je potřeba zařídit.

Pomoc, která dává klid a orientaci

Ztráta milované osoby bývá spojena se šokem, nejistotou, únavou i administrativní zátěží. Poradce pro pozůstalé pomáhá v této chvíli znovu získat jistotu, co je potřeba řešit hned a co může počkat.

Nabízíme diskrétní a empatickou podporu, která stojí na zkušenosti z pohřební praxe, respektu k individuálnímu prožívání smutku a na citlivém provázení celé rodiny.

Citlivá pomoc a podpora v prvních dnech po ztrátě

S čím Vám poradce může pomoci

Psychická podpora

Naslouchání, první psychická pomoc a bezpečný prostor pro smutek, zmatek i únavu.

Praktická orientace

Vysvětlení prvních kroků, dokumentů, matriky, notáře i dalších běžných povinností.

Pomoc s rozloučením

Citlivé vedení při volbě formy obřadu, smuteční vazby, parte nebo způsobu uložení urny.

Podpora pro rodinu

Doporučení, jak mluvit s dětmi a jak zvládat citlivé rodinné situace po úmrtí.

Desatero pro pozůstalé

Doporučení

Desatero pro pozůstalé

Jasně, srozumitelně a klidně sepsané body, které pomáhají zvládnout první období po ztrátě.

Průvodce pro pozůstalé

Průvodce

Průvodce pro pozůstalé

Přehled informací a kroků, které mohou ulevit od nejistoty a dát celé situaci řád.

Na co je dobré myslet v prvních dnech

Každý člověk truchlí jinak. Někdo potřebuje mluvit, jiný naopak chvíli ticho a čas. Obojí je v pořádku.

Je užitečné rozdělit si věci na ty, které je nutné řešit hned, a na ty, které mohou několik dnů počkat. Právě v tom bývá odborná opora nejcennější.

Důležité je také myslet na vlastní síly, odpočinek a základní péči o sebe. I to je součást zvládání náročné životní situace.

FAQ

Časté dotazy

Kdy má smysl obrátit se na poradce pro pozůstalé?

Ideálně tehdy, když cítíte zmatek, přetížení nebo si nejste jistí, co řešit jako první. Pomoc může být užitečná hned v prvních dnech po úmrtí.

Pomůže poradce i s praktickými věcmi?

Ano. Nejde jen o psychickou oporu, ale i o orientaci v dokumentech, úřadech, matrice, pohřebních formalitách a dalších navazujících krocích.

Je vhodné využít pomoc i pro děti nebo seniory?

Ano, právě u citlivějších členů rodiny bývá vhodné poradit se, jak o ztrátě mluvit a jak je celou situací bezpečně provést.

Mohu si domluvit konzultaci telefonicky?

Ano. Nejrychlejší je telefonická domluva, podle situace lze navázat osobní konzultací nebo doporučením dalšího postupu.

© 1990 - 2026 EXCELENT s.r.o. Všechna práva vyhrazena.

Pohřební ústav EXCELENT s.r.o.

Karla Havlíčka Borovského 1020, 356 01 Sokolov

IČ: 27969649, DIČ: CZ27969649

Zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni oddíl C, vložka 19261

© 2026 POHŘEBNÍ ÚSTAV EXCELENT | SOKOLOV - CHODOV - CHEB - KRASLICE - DOLNÍ RYCHNOV