Rady a poradenství
Jsme tu pro Vás s odbornou radou. Zodpovíme Vaše dotazy ohledně postupů, administrativy i výběru vhodného rozloučení.
Ptejte se nás na cokoliv
„Zařizování pohřbu a věcí s ním spojených dělá většina lidí jen několikrát za život. Je naprosto přirozené, že máte spoustu otázek a cítíte se v celé situaci ztraceni. Náš personál má dlouholeté zkušenosti a je připraven Vám se vším pomoci.“
Výběr typu pohřbu
Pomůžeme Vám zvážit všechny možnosti (kremace vs. pohřeb do země, rozloučení s obřadem nebo jen v úzkém rodinném kruhu).
Administrativa a úřady
Vysvětlíme Vám, jak to chodí na matrice, kdy a kam Vám přijde úmrtní list, a jak postupovat při žádostech o vdovské či sirotčí důchody.
Financování a splátky
Otevřeně s Vámi probereme cenové možnosti tak, aby vyhovovaly Vašemu rozpočtu. Umožňujeme také financování pohřbu na splátky přes společnost HomeCredit.
Praktické kroky
Poradíme, kam a kdy doručit oblečení pro zesnulého, jak vybrat správnou hudbu nebo jaký zvolit text na smuteční oznámení.
Co je urgentní
a co počká?
- Přivolat lékaře (v případě úmrtí doma).
- Zavolat naši převozní službu (nonstop linka).
- Nahlásit úmrtí Vašemu zaměstnavateli, pokud žádáte o pracovní volno z důvodu zařizování pohřbu.
- Výběr a návštěva notáře (ozve se Vám sám).
- Žádosti o důchody na správě sociálního zabezpečení (vyžaduje se k nim hotový úmrtní list).
- Zrušení smluv zesnulého (nájmy, energie, telefony, bankovní účty).
Lidská opora
„Kromě organizačních záležitostí jsme tu pro Vás i jako lidská opora v nejtěžších chvílích.“
Opora při truchlení
Víme, co v těchto chvílích prožíváte.
Neexistuje správný nebo špatný způsob, jak prožívat smutek. Někdo potřebuje plakat a mluvit, jiný se stáhne do sebe. Obě reakce jsou zcela normální.
Truchlení obvykle probíhá ve vlnách – od šoku a popření přes hněv, depresi až po smíření. Dejte si tolik času, kolik potřebujete.
Nezapomínejte v těchto dnech na své základní potřeby – pijte vodu, snažte se jíst a odpočívat. Fyzické vyčerpání zhoršuje psychický stav.
Pokud cítíte, že je bolest nesnesitelná a brání Vám v běžném fungování, nabízíme bezplatný kontakt na našeho certifikovaného poradce pro pozůstalé.
Důležité odkazy
Přehled stránek, které Vám mohou pomoci hned teď.
Jsme Vám k dispozici
nonstop na lince
Každá situace je jedinečná. Pokud si s čímkoliv nevíte rady, obraťte se na náš dispečink.
Osobní setkání
Preferujete raději osobní domluvu z očí do očí? Sjednejte si schůzku v našich kancelářích nebo přímo u Vás doma.
Více o sjednání doma
